“赞”集够了 商家不兑现?商家:奖品数量有限

临房网 2019-08-15 13:59
1518

   临房网讯“说好的集赞满66个,商家就赠送热水壶或者保温杯的,没想到赞集齐了,商家却不兑现了。”8月14日,家住临沂市兰山区义堂镇的陈女士拨打热线反映,她参加了某超市的微信集赞免费领礼品活动,好不容易集齐了“赞”,商家却以各种理由拒绝兑换礼品,让她很气愤。

  据陈女士介绍,12日下午,她在微信朋友圈看到一条“集齐66个赞,可获得热水壶或者保温杯”的消息,消息称只需将活动内容转发到微信朋友圈,并集66个“赞”,就可免费获得热水壶或者保温杯一个。“当时看到后,我特地打电话核实了一下;随后便按照信息里的提示关注了这家超市的公众号,并将这条信息转发到朋友圈,请朋友们帮忙点赞。”陈女士说,转发后很快就集齐了66个“赞”。

  陈女士告诉沂蒙晚报记者,本来打算13日过去领礼品的,由于当天有事,而且看到活动时间截止到14日下午,她就没有过去。14日上午,她一大早就来到位于327国道附近的该超市,结果却被告知礼品没有了。“既然搞了活动就要兑现,如果礼品数量有限,提前有告知,我可以理解,但当初转发时商家只是说到14日活动结束,我们是在规定的时间内领取,而且按照要求集齐了赞,现在却说礼品没有了,这不是骗人吗?希望商家给予合理解释并给出奖品。”陈女士对商家的行为十分不满。

  随后,记者根据陈女士提供的电话联系了该超市,并说明了情况。“确实有这回事,前期我们搞了这么一个活动,这次促销活动礼品数量确实有限,12日下午在活动消息中我们就已写明礼品是‘先到先得’,并通过微信公众号及在店内张贴通知告知和说明。此次活动免费送出的礼品是300个,13日下午已兑换完毕,请大家谅解。”

  目前,陈女士已就此事向相关部门反映。

  律师说法:

  对此,沂蒙晚报特邀律师姜涛称,商家的微信推广就是通过微信平台来宣传商家自身,商家在微信上公布活动信息后,应为消费者提供之前承诺的奖品,否则就存在信息不实的情况。“根据规定,商家通过微信等做广告应立足实际情况,如果不能及时兑现自己的承诺,就涉嫌虚假宣传、经营欺诈。消费者若遇到类似情况,应保留好手机微信里的证据,通过市场监管部门进行维权。”

    编辑者:yangjianqiu

    分享到: