为持续优化营商环境，不断提高政务服务水平，河东区政务服务踏勘领域以更好地服务办事群众为导向，在具体细节上推行“两减一加”服务，以细心贴心的工作推动服务水平的继续提升。
“两减”一是减少踏勘的书面材料审核。改传统踏勘工作中材料现场全审核的工作模式，减少重复的材料审核，提高踏勘工作效率。二是减少部分事项的踏勘要件。对部分旧的，已经过期跟不上新形势的，要件太多太繁琐的，同一个审核表中存在重复审核相同事项要件的踏勘表做减法，进一步释放政务服务优化提升的改革红利。“一加”就是在踏勘过程中增加服务范围，例如为申请人沟通相关业务单位窗口、代为转递申请人补充或需要修正的材料等，帮申请人问，替申请人跑，尽量增加申请人的便利程度。
“两减一加”工作推行以来，在减法方面，减少了普通道路运输许可的机动车综合性能检测报告单等审核材料，在单位食堂审核标准方面减少了制度审核等核查要件，将现场审核要件从过去的48项大幅度的消减到了现在的18项，极大地提高了审核通过率；在加法方面，在药品经营核查个过程中主动帮申请单位转递修改补充材料，在普通道路运输业务办理上主动延伸服务，帮申请人联系对接后续业务办理单位。这些举措的展开有效地拓展了服务的深度和广度，取得了良好的社会效益。
编辑者：yangjianqiu
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