临房网讯：今年以来，临沂市河东区行政审批服务局积极推进审批制度改革，优化营商环境，多措并举全力推进推进 “一业一证”改革，切实提升企业和群众的获得感。截止7月15日, 将“一业一证”改革涉及的20个项目推进实施18个行业，并创新推出试点之外的6个行业，覆盖24个行业，提前超额完成省里规定的项目，实现行业覆盖全市第一，发放行业综合许可45张。
优化受理流程，实现“一窗受理”。在原有行政审批无差别“一窗受理”基础上，设立“一业一证”服务专区，配置综合受理窗口2个，实现“一窗受理、分类审批、统一出件”，为企业和群众提供 “保姆式”个性化服务，全程指导申请人填写行业综合许可申请表。
拓宽服务方式，主动全程帮代办。以便民利企为出发点，设立帮代办窗口，增加“自助服务区”电脑、打印机等设备，按照“2+6”模式，全天保障2名咨询引导，6名业务帮代办人员，帮助、指导办事群众网上填报、资料修改、上传等信息化操作。组建流动服务队，前移服务关口，提前介入辅导，当好服务企业和群众的“店小二”，切实打通民生事项办理的“最后一公里”。
推广“就近办”，提升企业注册便利度。充分发挥镇街便民服务中心优势，将受理窗口前移至镇街便民服务中心，率先推出在镇街便民服务中心发放行业综合许可证。让办事群众少跑腿、跑短腿,真正让群众享受到“就近办”带来的便捷，足不出镇街就能享受到“一业一证改革的成效”。
深化“一链办”，提高服务效率。以方便企业和群众办事为导向，继续组织各事项牵头单位结合各自工作实际，梳理分散在不同部门的事项，将整链条上的相关事项、办理条件、申请材料、基本流程等进行整合，编制和完善审批服务事项标准化规程和办事指南、流程图，全面将“一事一流程”整合为“多事一流程”，使企业和群众在办理一项业务时全部在一个窗口“一次办理”，无需多部门跑动，进一步提高审批服务质量和效率，优化全区营商环境。
