安心售楼处 | 全面防疫体系 用暖心守护您的安心

临房网 2020-03-10 08:32
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临房网讯:三月在期盼中来到,春日渐暖,中南置地临沂城市公司积极响应政府号召,严格做好疫情防护工作的同时,也为众多有购房需求的客户积极做准备。

近期,中南置地临沂城市公司除了线上营销中心,线下售楼处也已有序恢复接待中南|鲁商·樾府、中南·林樾等项目已全面做好准备,欢迎您预约到访;为保障客户能安全、便捷的挑选自己的心爱之家,我们已做好各项措施,以最全的防护措施守护归家之路,“净”我所能,让您安心“回家”。

访前4大安全防线全面防疫管控

为了归家之路更安心,中南置地临沂项目售楼处的防疫工作便早早准备就绪。从防疫物资的储备、消杀措施的推敲、上岗标准的制定到应急措施的出台,每一个环节,我们都凝心聚力,坚持做到严谨、细致、规范、有效,只为给每一位到访的家人们,提供一个安全无忧的美好环境。

01、防疫物资 有备而战

提前配备各类防疫物资,是每个售楼处的第一道防线,有备而战,方可更有效进行防控管理。84消毒液、纯度75%以上酒精、一次性口罩、一次性手套、消毒洗手液、消毒湿巾、消毒喷雾、体温枪、急救箱、消毒公示牌、温馨提示牌等物资每日由专人进行清点、管控、发放和登记,责任到人,有效防护。

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02、严管消杀 责任到人

营销中心及样板区开放期间,每天将对示范区所有辖区位点和死角进行多次全面消杀,指定专人负责消毒消杀工作,案场负责人每天进行严格检查,并将消毒区域和消毒时间进行公示。

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03、全面覆盖 筑牢防线

公共区域和办公区域进行全面消杀,是每个售楼处为筑牢防线做到的最有利的保障,360°无死角全面防控,用至诚为家人筑起到访的防线。

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04、万众一心 健康管理

所有员工保证身体健康方才上岗,针对员工进出管理;全员线上同步进行防疫知识学习,工作区域防疫工作标准学习,提高全员防疫意识;加强防疫宣传,在工作区域明显处张贴防疫宣传材料,时刻提醒员工安全意识;

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访中5大接待标准安心守护归家路

客户到访售楼处后,是开展防疫工作的重点阶段。临沂中南严格从安全防护的角度出发,严苛定制每一个接待流程,致力于面面俱净,5大接待标准也就是5重守护关卡,为你守护安心“家”期。

01、预约到访 专人接待

来访接待实行电话预约制,提前一天联系置业顾问,确定来访时间段;并实行一对一接待服务。

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02、实名登记 有据可依

对到访客户及外来人员进行身份核实、信息登记、体温测量、手部消毒,对未佩戴口罩人员进行分发一次行医用口罩。

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03、合理规划 保障间距

全案场工作人员须与来访客户全程保持一定距离,售楼处及样板间同时接待客户不超过3组,避免出现非必要身体接触;

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04、规范服务 细节见证

客户落座后,以一次性纸杯为客户提供饮品服务。饮品只提供基础热水、茶、瓶装矿泉水。服务时全程使用一次性手套,服务前、后均须清洗双手。托盘不得混用,做到一用一消毒。

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05、贴心公示 守护“家”期

洽谈桌、样板间、洗手间等所有空间坚持一客一消毒,并张贴消毒提示贴,洗手间还张贴消毒提示贴。

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访后3大管控体系防疫工作更进一步

一个安心的售楼处,在到访客户离开以后,防控工作仍然在继续。一客一消、长线管控等措施,只为更大程度地防患未然,不放过任何一个“防疫死角”,在确保每一位从售楼处走出去的客户安然无恙之余,亦为我们共同的“防疫长城”添砖加瓦,贡献一份力量。

01、一客一消 守护周全

客人离开后须对落座区域进行消毒。桌椅及洗手间门把手、水龙头、马桶等,每隔2小时消毒一次。

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02、废弃口罩 定点投放

废弃口罩集中收集后,消毒并剪开处理好后妥善丢弃,再由专业人员进行回收处理。

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03、长线关怀 以心护航

客户参观结束后,持续安排员工回访,跟进客户的身体状况,加强长线关怀。

归家,便是归心。中南置地临沂城市公司将始终为您的归家之路做到最全面的呵护与护航,共同度过这一特殊时期,也共同期盼美好的生活在此继续延展。

    编辑者:yangjianqiu

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